Trang chủ › Đội ngũ
Đội ngũ Nhân sự Cà Mau EcoĐội ngũ nhân sự trực tiếp đồng hành cùng Quý khách — từ khâu tư vấn lịch trình, đặt phòng Glamping, thiết kế tour trải nghiệm cho đến khi kết thúc chuyến đi và chăm sóc sau hành trình.
Chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu tư vấn, xây dựng chương trình trải nghiệm theo nhu cầu và hỗ trợ chốt lịch chuyến đi.
Chuyên trách hỗ trợ khách du lịch tự túc, nhóm gia đình nhỏ trải nghiệm gác kèo ong, tát ao bắt cá và đặt lều Glamping sát bìa rừng.
Thiết kế kịch bản Teambuilding dân dã, hội nghị tại Hội trường Vồ Dơi, tiệc buffet đồng quê và tour ngoại khóa du lịch học đường.
Chuyên trách tư vấn nguồn gốc, bao bì đóng gói và vận chuyển đặc sản Cua Cà Mau, Mật ong rừng tràm, Khô cá lóc cho khách mua làm quà.
Trực tổng đài 24/7 tiếp nhận phản hồi, hướng dẫn lộ trình di chuyển, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin đặt dịch vụ, kiểm tra tình trạng phòng trống, hỗ trợ thay đổi lịch trình và giải đáp ngay các thắc mắc phát sinh.
Chủ động liên hệ trước ngày khởi hành để gửi chỉ dẫn đường đi, lưu ý thời tiết, gợi ý trang phục và xác nhận giờ đón khách.
Lắng nghe ý kiến đóng góp của du khách sau khi rời Cà Mau Eco, xử lý khiếu nại và gửi ưu đãi tri ân cho các chuyến đi tiếp theo.
Đội ngũ Sales và Chăm sóc Khách hàng Cà Mau Eco luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách mọi lúc.
